Regulamin sklepu internetowego
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem grubopalone.pl prowadzony jest przez:
TechCapito Andrzej Ślebioda
ul. Główna 75
96-124 Krężce
Polska
NIP: 7712793650
REGON 527229826
E-mail: info@techcapito.pl
Telefon: 505098078
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz procedury reklamacji i zwrotów.
Każdy klient dokonujący zakupu w sklepie zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://grubopalone.pl.
Sprzedawca – TechCapito Andrzej Ślebioda.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
W celu złożenia zamówienia klient:
-
wybiera produkt,
-
dodaje go do koszyka,
-
podaje dane do wysyłki,
-
wybiera metodę dostawy i płatności,
-
potwierdza zamówienie.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.
Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia w sklepie.
Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności elektronicznych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem elektronicznym, kartą płatniczą lub BLIK, realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności.
§5 Dostawa
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących z platformą logistyczną aPaczka.
Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia po wybraniu metody dostawy.
Zamówienia na produkty dostępne na stanie magazynowym są przygotowywane do wysyłki możliwie najszybciej, zazwyczaj w dniu złożenia zamówienia lub w najbliższym dniu roboczym.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.
W przypadku produktów niedostępnych na magazynie klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji.
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji ustalany jest indywidualnie.
§6 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia e-mailem lub pocztą.
Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
§7 Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty dostarczenia produktu.
Reklamacje można zgłaszać drogą mailową lub telefonicznie.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
-
numer zamówienia
-
opis problemu
-
zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
§8 Produkty wykonywane na zamówienie
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie realizowane są zgodnie z ustaleniami dokonanymi z klientem przed rozpoczęciem realizacji.
Produkty te nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§9 Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
